Evaluar Servicio

Este capítulo guía para realizar la evaluación de Solicitudes/Órdenes creadas desde **AMsi**.

Es posible realizar la Evaluación del Servicio únicamente a todas las SS/OT que tengan el estado CE (Cerrada Ejecutada) y debe cumplirse la condición de que el campo solicitante coincida con el usuario logueado. Para continuar, dar clic a la opción de Consultar Mis Solicitudes o Consultas Mis Órdenes según la configuración; luego, dar clic al registro de la SS/OT que se desea evaluar y en la ventana Detalle, en la sección de Evaluar Servicio, se encuentran habilitadas las preguntas y las opciones de respuesta. Para finalizar, se debe dar clic al botón GUARDAR EVALUACIÓN.

Evaluar Servicio
Imagen 15.30: Evaluar Servicio

Una vez guardada la evaluación del servicio, se muestra un mensaje de confirmación de la transacción:

Mensaje confirmación Evaluación del Servicio
Imagen 15.31: Mensaje confirmación Evaluación del Servicio

Nota: Las SS que se hayan Cerrado con OT (CO), poseen un link en color azul que conduce a la OT, una vez que ésta tenga el estado Cerrada Ejecutada puede evaluarse.


Trabajando con AM
Infraestructura
Activos
Almacenes, Materiales y Repuestos
Kárdex
Tecnovigilancia
Solicitudes de Servicio
Paros
Órdenes de Trabajo
Historia de mantenimiento
Programas de mantenimiento
Historia Archivada
Combustibles
AMsi
AMovil